Eliminación de datos de usuario

Enrique García Rascón, responsable de la plataforma Relevy (https://holarelevy.com), pone a disposición de cualquier persona —usuaria de la plataforma o persona candidata— un procedimiento gratuito para solicitar la eliminación de sus datos personales.

Cómo solicitar la eliminación

Envía un correo a 1@holarelevy.com con el asunto “Eliminación de datos” e incluye:

• Nombre completo.
• Número de teléfono (WhatsApp) con el que interactuaste con nuestro asistente automatizado, o el correo con el que te registraste.
• Empresa con la que tuviste el proceso de reclutamiento, si la recuerdas.
• Indicación de que solicitas la eliminación de tus datos.

También puedes escribir por WhatsApp al mismo número con el que te contactó el asistente y pedir que se eliminen tus datos; la solicitud se registra y se atiende por el mismo procedimiento.

Qué datos se eliminan

• Nombre, teléfono y correo electrónico.
• Historial de conversaciones de WhatsApp con el asistente.
• Grabaciones y transcripciones de llamadas telefónicas.
• Resúmenes, evaluaciones y notas de la entrevista.
• Citas y recordatorios asociados a tu proceso.
• Datos de cuenta de usuario de la plataforma (perfil, membresía a la organización) cuando la solicitud es de una persona usuaria.

Plazos

Confirmamos la recepción de tu solicitud en un máximo de 5 días hábiles y completamos la eliminación en un plazo máximo de 30 días naturales. Las copias de respaldo se sobrescriben en un plazo adicional de hasta 90 días.

Datos que podemos conservar

Podemos conservar únicamente la información mínima que exija la ley (por ejemplo, comprobantes fiscales de clientes) o la necesaria para acreditar el cumplimiento de tu propia solicitud de eliminación y para evitar volver a contactarte. Esa información se guarda bloqueada, sin usarse para reclutamiento ni para publicidad.

Datos alojados por las empresas clientes

Cuando participaste en un proceso de reclutamiento, la empresa que publicó la vacante es la responsable de tus datos y Relevy actúa como encargado. Si nos escribes, trasladamos tu solicitud a esa empresa y eliminamos la información de nuestros sistemas conforme a sus instrucciones y a la ley aplicable.

Datos de Facebook, Instagram y WhatsApp

Si llegaste a nosotros a través de un anuncio de Meta o de un mensaje de WhatsApp, también eliminamos el identificador del anuncio, el mensaje original y cualquier dato de atribución asociado a tu número. Puedes solicitarlo por el mismo medio descrito arriba, sin necesidad de tener cuenta en Relevy.

Contacto

Enrique García Rascón · 1@holarelevy.com · https://holarelevy.com